Política de frete

Política de Frete

Última atualização: 09 de maio de 2026

A presente Política descreve as condições de envio dos pedidos realizados em bandamctaya.com.br, operado por JOAO GABRIEL SALVADOR SILVA PINTO, CNPJ 57.184.916/0001-66.

1. Áreas de entrega

1.1. Realizamos entregas em todo o território nacional brasileiro, mediante CEP de destino válido.

1.2. Eventuais áreas de risco ou entrega restrita estarão sujeitas à confirmação prévia. Se não for possível atender ao endereço, o Cliente será comunicado em até 2 dias úteis e poderá optar pelo reembolso integral.

1.3. Não realizamos entregas internacionais no momento.

2. Modalidades de envio

2.1. As modalidades disponíveis e respectivos prazos serão calculados automaticamente no checkout, com base no CEP de destino e no peso/dimensões dos produtos. Trabalhamos com:

  • Correios — PAC (mais econômico, prazo maior);
  • Correios — SEDEX (mais rápido);
  • Transportadoras parceiras via Melhor Envio (Jadlog, Loggi e outras), quando disponíveis.

2.2. O Cliente escolhe a modalidade preferida no momento do checkout.

3. Prazo de manuseio (preparação do pedido)

3.1. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e despachados em até 3 (três) dias úteis.

3.2. Pedidos confirmados às sextas-feiras, sábados, domingos ou feriados terão o prazo de manuseio iniciado no próximo dia útil.

3.3. Em períodos de alta demanda (lançamentos, datas comemorativas), o prazo de manuseio pode se estender — eventuais alterações serão comunicadas no Site e/ou por e-mail.

4. Prazo de entrega

4.1. O prazo de entrega informado no checkout corresponde ao prazo logístico fornecido pela transportadora, contado a partir do despacho do pedido.

4.2. Prazo total estimado = prazo de manuseio + prazo logístico.

4.3. Esses prazos são estimativas. Atrasos por parte das transportadoras, eventos climáticos, greves ou demais fatores externos não são de responsabilidade direta da MC TAYA, mas a Loja prestará suporte para acompanhamento e mediação.

5. Custos de frete

5.1. O valor do frete é calculado em tempo real no checkout e é de responsabilidade do Cliente, salvo nas condições previstas nesta Política e na Política de Devolução e Reembolso.

5.2. Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no Site, podendo ser condicionadas a valor mínimo de compra, região ou modalidade.

6. Rastreamento

6.1. Após o despacho, o Cliente receberá por e-mail o código de rastreio correspondente à transportadora escolhida.

6.2. O acompanhamento pode ser feito diretamente nos sites:

7. Endereço incorreto, ausência de recebedor ou recusa

7.1. É responsabilidade do Cliente fornecer endereço completo e correto no checkout.

7.2. Em caso de devolução do pedido por endereço incorreto, ausência de recebedor após múltiplas tentativas ou recusa de recebimento sem justificativa, o frete de reenvio será de responsabilidade do Cliente.

7.3. Caso o Cliente opte por não realizar o reenvio, o valor da compra (descontados os custos de envio originais) será reembolsado.

8. Extravio ou avaria no transporte

8.1. Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a MC TAYA reenviará o produto sem custo adicional ou reembolsará integralmente o valor pago, conforme escolha do Cliente.

8.2. Em caso de avaria visível na entrega, o Cliente deve recusar o recebimento e comunicar imediatamente a MC TAYA pelo e-mail contato@bandamctaya.com.br.

8.3. Em caso de avaria identificada após a abertura, o Cliente tem até 7 dias para comunicar a Loja, anexando fotos da embalagem e do produto.

9. Contato

E-mail: bandamctaya@gmail.com.br